0 товаров — 0 руб.
В корзине нет товаров
Не стоит вспоминать, что тенденции к ухудшению качества любой продукции и снижению сроков ее службы, наметившиеся еще в 2007-2008 годах, в эти годы (речь идет о 2016 году) только усилились. Что говорить — загляните в техпаспорт Вашего нового телевизора! Скорее всего, срок службы там указан 2 года! Таким образом, перед приобретением любой техники, в том числе и светодиодных табло, необходимо ознакомиться с условиями эксплуатации и гарантии, предоставляемой производителем, понять уровень качества продукции данного производителя. Дело это не простое и требует достаточно больших временных затрат и достаточной юридической грамотности. Если ознакомиться с продукцией конкретного производителя светодиодной техники можно по отзывам знакомых или покопавшись в интернете, то перелопачивать Закон о защите прав потребителей или ГК РФ – дело не простое. Ну и к тому же, ЗОЗПП практически не распространяется на отношения между юридическими лицами. И лишь некоторые его статьи продублированы в гражданском кодексе. Но и от этого покупателю – юридическому лицу легче не станет, потому что чем внимательнее он изучит Гражданский кодекс, тем понятней ему будет, что особыми и уж тем более эксклюзивными правами он вовсе не обладает и лозунг – покупатель всегда прав – хорош только на бумаге.
В чем основные нюансы гарантийного ремонта светодиодных табло? Почему, например, нет возможности, находясь во Владивостоке с легкостью отремонтировать табло купленное в Москве?
Какие еще пункты ЗОЗПП не применимы к юридическим лицам? Что следует предпринять, чтобы застраховать себя от неприятной ситуации с ремонтом? Читайте об этом кратко далее. Итак, вы находитесь далеко от производителя электронного табло, и вашем городе нет его представителей. А нет их потому, что современные производства табло – небольшие предприятия, выпускающие штучную или мелкосерийную продукцию, и не обладают достаточными средствами на содержание сервисных центров в регионах огромной России. Отсюда первый нюанс – светодиодное табло (будь то огромное спортивное табло или небольшие часы) придется доставлять (за свой счет, заметьте) на ремонт на производственную базу. Конечно, в ряде случаев можно договориться о выезде к вам специалиста, но это только при наличии у производителя такой возможности. Второе – установленные ГК РФ для юридических лиц сроки ремонта определяются термином «разумные», а никак не предельными 21 днями с момента передачи в ремонт.
Третье – термины «существенные недостатки» и «повторяющиеся» неисправности, скорее всего тоже будут неприменимы, т.к. поломка например группы светодиодов не приводит к отказу всего табло и доказать, что оно не рабочее будет невозможно. Тем не менее, эксплуатация его будет затруднена (например, погас сегмент в часах).
Таким образом, можно долго апеллировать к статьям закона, но чем больше, тем хуже, ничего хорошего для юр. лиц в плане гарантийных обязательств в нем нет. За исключением одной детали. Именно это и обещали мы посоветовать покупателю выше. Каким бы ни был хорошим производитель электронных табло, что бы вам не обещали на словах — пропишите нужные вам пункты относительно гарантийных обязательств в договоре поставки – это надежней любых статей ГК сделает ваши отношения с производителем прозрачными при наступлении гарантийного случая. Вполне возможно, что сумма договора при этом незначительно увеличится, но поверьте, это того стоит. Ну а в случае отказа от выполнения обязательств остается одна дорога – в суд, чего крайне никому не желаем.